「テプラ」Grand WR1000付属ACアダプタの不具合に伴う無償交換のお知らせ
平素よりキングジム製品をご愛用賜りまして、誠にありがとうございます。
このたび、弊社で販売いたしましたラベルプリンター「テプラ」Grand WR1000に付属したACアダプタの一部において、製造上の不具合により、DCプラグ部(テプラ本体との接続部分)が稀に発熱・発煙し、発火に至る可能性があることが判明しました。
該当するACアダプタをお持ちのお客様は、新しいACアダプタと無償交換させていただきますので、以下の手続きをお取りいただきますようお願いいたします。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
交換対象となるACアダプタの確認方法
- 「テプラ」Grand WR1000に付属のACアダプタであり、品番が「AS2437」であること。
- シリアル番号の先頭二桁が、11～13であること。
※シリアル番号の先頭二桁が14以降、および下記該当箇所に刻印がなく、側面にバーコードラベルの貼られているアダプタは対象外です。
| 品番 | AS2437 |
|---|---|
| シリアル番号(刻印) | 110101C ～131231C |
