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- 印刷を実行しても「テプラ」本体が動作しない
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PCの画面にエラーメッセージが表示されていませんか?
エラーが発生すると印刷できません。エラーメッセージの内容を確認してください。
プリンタドライバがインストールされていますか?
プリンタドライバがインストールされていないと印刷できません。
プリンタドライバをインストールしてください。また、インストール後に、PCを再起動しなかった場合、プリンタドライバが正常にインストールされていない可能性があります。プリンタドライバをインストールしなおしてください。
参照
「PCにインストールする」
ネットワーク設定や無線LAN設定は正しく実行しましたか?
正しい手順でPCとの接続をおこなったかどうかを確認してください。
有線LANまたは無線LANで接続する手順については、「テプラ」PRO本体各機種の取扱説明書またはセットアップガイドを参照してください。
有線LANでの接続が確立していますか?
LANランプの点灯状態で、接続されているかどうかを確認してください(対象機種:SR-R7900P/SR5900P)。
無線LANでの接続が確立していますか?
「テプラ」本体のランプで、接続されているかどうかを確認してください(対象機種:SR-R7900P/SR5900P)。
Bluetooth®での接続が確立していますか?
テープ情報取得で、接続されているかどうか確認してください(対象機種:SR-MK2/SR-R5600P/SR5500P)。
「テプラ」本体が正しくPCに接続されていますか?
PCと適切なケーブルで接続されているか確認してください。
参照
「PCと「テプラ」本体を接続する」
「テプラ」本体がPCリンク状態になっていますか?
「テプラ」本体にPCリンク状態へ切り替えるボタンがある場合は、ボタンを押してPCリンク状態にします。
参照
「PCと「テプラ」本体を接続する」
正しいプリンタ名が選択されていますか?
ほかのプリンタを指定していると正しく印刷されません。選択しているプリンタ名を確認してください。
参照
「印刷する」
プリンタがオフラインになっていませんか?
「テプラ」本体を接続していない状態でPCを起動すると、「プリンタの設定」がオフラインになることがあります。接続しても印刷できないときは、以下の方法でオフラインの状態を解除してください。
[デバイスとプリンター]画面で機種名を右クリックして「印刷ジョブの表示」を選択し、表示される[印刷ジョブ]画面で[プリンター]-[プリンターをオフラインで使用する]を指定し、チェックをはずしてください。
