Q

印刷が途中で停止したり、印字がかすれたり等、きれいに印刷ができない。電源も切れてしまうことがある。

A

アダプターを使用している場合
①コンセント、ジャックはそれぞれきちんと接続されているでしょうか。
②アダプターが線等の故障を生じている可能性がございます。
アダプターは修理対象外商品です。新しいものへ買い替えをお願いします。

電池を使用している場合
①アルカリ乾電池以外の電池を使用していませんか?マンガン電池や充電式の電池では駆動に必要な電力が足りず、途中で止まることがあります。
②アルカリ乾電池の電圧は十分にありますか?使いかけ、または使い切った電池を使用していると電圧が足りずうまく印刷ができません。
必ずすべて新品アルカリ乾電池に入れ替えてご使用ください。
1本でも古い電池が混入していると電圧の低下、液漏れの原因になります。

アダプターでも電池使用でも改善されない場合はテプラ本体の故障が考えられます。
修理のご検討をお願い致します。

その他のご質問

ご質問やお問い合わせにお答えします

商品・サービス別によくあるご質問を探す