Q

どのOSに対応していますか。

A

日本語Windows 10/8.1/8/7(32ビット版、64ビット版)
※PC/AT互換機
※旧OSからアップグレードしたOSは保証対象外です。
Windows10はMSC20用ソフトMSAP20をご利用ください。
Windows8.1/8は専用ソフトのVer1.2以降となります。
お手元のソフトウェアが以前のバージョンの場合は弊社HPよりダウンロードできます。
http://www.kingjim.co.jp/support/mousescan/software/

その他のご質問

インストールするにあたりパソコンのスペックによる制約はありますか。

スキャンサイズはどのくらいですか。

このソフトはパソコンを起動した際に常駐されるのですか。

アプリケーションの表示が常に前面に出るのを避けたいのですが

スキャンしたデータはどの形式で保存できますか。

スキャン中に突然スキャンが終了してしまった。

OCRで読み取った後テキストデータが文字化けします。

OCRが働かないことがある。

スキャン処理の動作がおかしいときがある。

見開きの本などのスキャンはできますか。

マウス型スキャナをパソコンから取り外すにはどうしたらいいですか。

USB3.0のポートで使えますか。

スキャン中の画像が斜めになる。

スキャンした画像をマウス型スキャナ用ソフトウェアに保存できますか。

マウス型スキャナ用ソフトウェアにあるスキャンした画像を削除したい。

スキャン中、マウスを原稿から浮かせてしまい「すでにスキャン済みの領域へ移動してください」というメッセージが出てしまった。

取扱説明書を紛失してしまった。どうすれば入手できますか。

マウスとしては使用できるが、スキャナができない。

MSC10をMSC20用ソフトで使うことはできますか。

MSC20はMSC10用ソフトで使うことはできますか。

MSC10とMSC20用のソフトを同じパソコンにインストールして使い分けはできますか。

ソフトのバージョンはどこを見ればわかりますか。

ご質問やお問い合わせにお答えします

商品・サービス別によくあるご質問を探す