自動カットの設定が「おまかせ」になっていませんか？
本機では、自動カットの初期設定値が「おまかせ」に設定されており、カットをすることで品質を保証できないテープについては、自動カットをおこないません。自動カットがおこなわれるかどうかを確認したい場合は、テープカートリッジをセットしてインジケーターを確認してください。
「自動カットしない」に設定していませんか？
で「カット設定」を「自動カットしない」に設定すると、印刷後の自動カットはおこなわれません。
カッターの刃が磨耗していませんか？
カッターは刃物ですので、長期間使い続けると磨耗し、切れにくくなります。カッターの刃の交換は有償で承ります。お買い上げ販売店または当社お客様相談室までご相談ください。
参照
「アフターサービスについて」
りぼん連続、お名前タグ、送り長指定を使用していませんか？
りぼん連続印刷、お名前タグ印刷、送り長指定を使用すると、ラベルは自動でカットされません。