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- 印刷を実行しても「テプラ」PRO本体が動作しない
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PC/スマートフォンなどの画面にエラーメッセージが表示されていませんか?
エラーが発生すると印刷できません。エラーメッセージの内容を確認してください。
プリンタドライバがインストールされていますか?
プリンタドライバがインストールされていないと印刷できません。プリンタドライバをインストールしてください。また、インストール後に、PCを再起動しなかった場合、プリンタドライバが正常にインストールされていない可能性があります。プリンタドライバをインストールしなおしてください。
本機が正しくPCに接続されていますか?
PCと適切なケーブルで接続されているか確認してください。
参照
「USBで接続する」
Bluetooth®での接続が確立していますか?
LEDがゆっくり点滅している状態で、接続されているかどうかを確認してください。
参照
「LEDは点灯していますか?」
電源が入っていますか?
電源を入れてください。
参照
「6. 電源を入れる」
オート・パワーオフ機能が働いていませんか?
本機では、電池駆動時に約20分間以上何も操作をしないと、オート・パワーオフ機能により自動的に電源が切れます。
本機にACアダプタが接続されていますか?
本機にACアダプタが接続されているか確認してください。
電池が消耗していませんか?
消耗した電池を使用していると、電源が入らないことがあります。新しい電池と交換するか、専用のACアダプタ(AC1116J)を使用してください。
本機をほかのPC・スマートフォン・タブレットで使用していませんか?
本機は接続中の機器とデータ通信をおこなっている間、ほかの機器から操作できないことがあります。LEDが「点灯」表示になっているかご確認ください。
印刷できない場合やエラーが表示される場合は、ほかの機器で本機を使用していないか確認し、使用中のアプリを終了してから再度お試しください。
