よくあるご質問(Q&A)

質問 ドライバのインストールをしようとしたら使用可能なポートがないとエラーがでた。

解答

お客様のパソコンの通信ポートを使用可能にしてからインストールして下さい。
OSのデバイスマネージャーの通信ポートに×や!のマークがあったら外して下さい。

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